Urban Science

Manager Mex-Office 2017

MX-Mexico City
2 months ago
Job ID
2017-3648
# Positions
1
Category
Local Account Management

Overview and Summary

El Manager será responsable de apoyar la entrega de servicios y proyectos al cliente. El Manager es responsable principalmente de la administración de proyectos específicos bajo la dirección del Account Manager. Esta posición está fuertemente centrada en el manejo del cliente, la construcción de relaciones, la administración del proyecto y la presentación de las conclusiones del proyecto a los managers. La posición también tiene la responsabilidad de gestionar y motivar eficazmente a sus reportes directos.

Essential Duties and Responsibilities

  • Asumirá la responsabilidad de los resultados del proyecto, incluyendo la entrega de proyectos dentro de las horas presupuestadas y con un nivel excepcional de calidad.
  • Asumirá la responsabilidad de datos precisos y de alta calidad que se utilizan en los proyectos asignados.
  • Sirve de enlace entre el cliente y el personal técnico de Urban Science en proyectos de desarrollo, para comunicar claramente las necesidades del cliente.
  • Adquiere y mantiene una comprensión completa de los datos del cliente para los proyectos asignados a fin de crear adecuadamente las entregas.
  • Efectivamente responde a las solicitudes / peticiones de una manera oportuna para ayudar a mejorar la satisfacción del cliente.
  • Establece relaciones comerciales a largo plazo con los clientes y entiende las necesidades del negocio del cliente para identificar mejor las oportunidades del cliente y apoyar renovaciones del contrato.
  • Diseña, crea y administra bases de datos de clientes, utilizando el software propietario de Urban Science, asegurando datos precisos y de alta calidad.
  • Liderar o participar en la presentación de actualizaciones de estado del proyecto
  • Coordina con individuos o equipos para completar análisis, tareas y proyectos a tiempo y con alta calidad.
  • Proactivamente se comunica con el Account Manager para proporcionar actualizaciones y reportar los problemas de manera oportuna.
  • Trabaja con el gerente para desarrollar objetivos orientados al equipo, que deben ser revisados ​​y actualizados de manera regular.
  • Apoya activamente y promueve iniciativas de cambio, y bajo supervisión proporciona una dirección sobre cómo las iniciativas de cambio impactan el flujo de trabajo o el desempeño.
  • Es responsable de todos los aspectos de RSTMM (reclutar, seleccionar, entrenar, gestionar, y motivar)

Qualifications - Education and Experience

  • Comunicación Verbal
  • Comunicación Escrita
  • Pensamiento analítico
  • Orientado a los resultados
  • Ética e Integridad
  • Trabajo en Equipo y Cooperación
  • Iniciativa
  • Control de Calidad
  • Servicio al cliente
  • Flexibilidad / Adaptabilidad
  • Pensamiento Conceptual-Analítico
  • Compromiso Organizacional
  • Construcción de relaciones
  • Asertividad
  • Desarrollando y entrenando
  • Base de datos
  • Matemáticas y Estadística
  • MS Office
  • Técnico / Software
  • Gestión de Proyectos
  • Ventas y Desarrollo de Negocio
  • Negociación

 

 

EDUCACIÓN y / o EXPERIENCIA

  • Tener el 100% de créditos de una carrera universitaria relacionada (ingeniería, licenciatura en sistemas, computación, matemáticas, actuaría)
  • Mínimo de 7 años experiencia de trabajo relacionada requerida (experiencia preferida de 9 años)
  • Experiencia en la industria automotriz altamente deseable
  • Inglés avanzado indispensable
  • Certificación en Project Management deseable
  • Experiencia internacional deseable

Options

Sorry the Share function is not working properly at this moment. Please refresh the page and try again later.
Share on your newsfeed